Einen formellen Brief mit einer Anfrage schreiben

Sie haben vor einer Woche eine Flugreise gebucht. Ihr Abflug ist in drei Tagen. Sie können aber die Reise nicht antreten. Schreiben Sie eine Mail an Ihr Reisebüro.

  • Warum können Sie die Reise nicht antreten?
  • Kann das Reisebüro den Flug umbuchen?
  • Stornierung möglich?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor einer Woche in Ihrem Reisebüro eine Flugreise nach Berlin gebucht. Mein Abflug ist in drei Tagen. Leider hatte ich heute auf dem Weg in  die Arbeit einen Unfall. Ich muss eine Woche im Spital bleiben. Daher kann ich die Reise nicht antreten.

Ich möchte Sie fragen, ob es möglich ist, die Reise umzubuchen. Andernfalls muss ich die Reise stornieren.

Informieren Sie mich bitte so schnell wie möglich und bestätigen Sie mir den Erhalt meiner Mail.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Antwort und Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

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